?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry

Вот бы хоть раз отправка декларации обошлась без ошибок, но нет.
На этот раз после подписания выскочила ошибка: "При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую подпись" (при этом новую подпись я получила часом ранее)
Ответ технической поддержки:

1) На данный момент рекомендуем подписать и отправить декларацию без вложений (без приложенных документов вообще). После того, как по отправленной декларации в "Истории документооборота" поступит документ "Квитанция о приеме", можно будет отправить дополнительные документы. Информация о процессе отправки дополнительных документов в приложенном файле.
2) Попробуйте также удалить все приложенные файл вложения и не выходя из декларации добавить их заново и повторить процесс подписания.

Я отправила декларацию без объяснительной (доп. документа) и действительно помогло.

И сайт у них стал красивый, но неудобный (

Comments

( 7 comments — Leave a comment )
simply_witch
Apr. 8th, 2019 03:15 pm (UTC)
Боги, а когда он был удобный?. )) Имхо это все вообще не для людей (
saranai
Apr. 8th, 2019 03:28 pm (UTC)
Ну вот в прошлом году был страшный, но приемлемый)) А сейчас ваще отстой какой-то.
Хм... куда бы запихать кнопку "отправить декларацию?... Точно! "Жизненные ситуации!"
simply_witch
Apr. 8th, 2019 03:29 pm (UTC)
Бл****. Так и придется лично идти )
saranai
Apr. 8th, 2019 03:31 pm (UTC)
Ни за что! Завалю их письмами, сама лично нивжисть не пойду.
Почему ты, кстати, ходишь лично, все спросить хотела?
simply_witch
Apr. 8th, 2019 03:32 pm (UTC)
Не, я два года лично не ходила, ибо ну нахрен такое счастье.
А щас мне нужна моя декларация с печатями налоговой. Бумажная. Для ипотеки. Если ее дадут. А то так-то Сбер не в курсе, кому и что я плачу, блин. ))
saranai
Apr. 8th, 2019 03:34 pm (UTC)
Ааа. Тогда удачи желаю в этом нелегком деле!
simply_witch
Apr. 8th, 2019 03:34 pm (UTC)
Ооооооооооооох, спасибо! ))
( 7 comments — Leave a comment )